Содержание
Следственный опрос - это инструмент, используемый полицией, военными и рядом следователей по частным и внутренним делам. Процесс состоит в том, чтобы задавать целевые вопросы и позволять респондентам говорить, пока следователи наблюдают за их поведением. Этот тип собеседования также может быть использован для определения пригодности кандидата для поиска работы. Расследование, проводимое в следственном и корректном секторе внутреннего контроля, может уменьшить количество внутренних краж.
Следственные собеседования могут использоваться с кандидатами для трудоустройства или во время дисциплинарных слушаний (изображение деловых рук от vb_photo с Fotolia.com)
подготовка
Правильная подготовка к следственному собеседованию означает тщательное изучение специфики ситуации в мельчайших деталях, особенно если есть некоторые сообщения на эту тему. В самом легком сценарии следственного собеседования, внимательно читая резюме заявителя и проверяя его рекомендации, они могут узнать свой профиль немного лучше.
открытие
Начните интервью, поговорив, спросив интервьюируемых, кто они и чем занимаются, предполагая, что вы их еще не знаете. Общая цель вступления в неформальную беседу заключается в том, чтобы в некоторой степени разоружить собеседника и дать ему возможность ответить на следующие вопросы, которые будут более сложными. В ходе собеседования спросите кандидатов, как их зовут, слышали ли они о компании и почему они хотят работать над ней - это хороший способ сломать лед.
Задавать правильные вопросы
В случаях подозреваемого преступления задавайте вопросы очень тактично и, по-видимому, находитесь на одной стороне с допрашиваемым лицом. Прямые обвинения часто идут наперекосяк в ситуациях, когда респондент может оставить интервью, что всегда так, если только вы не являетесь сотрудником полиции, в котором есть подозреваемый. Вместо этого задавайте осторожные проверочные вопросы, которые побуждают респондента пересказывать свои истории. Следите за нарушениями, которые часто указывают на ложь.
Направление хода разговора
Разговоры должны начинаться с того, что респондент выражает свои чувства по поводу предмета. Следующий шаг - сравнить детали первоначальных отчетов с окончательными версиями, чтобы подтвердить достоверность информации или уловить ложь респондентов. Завершите встречу, предложив респонденту возможные сценарии и проследив за их реакцией. В контексте собеседования при приеме на работу это может принять форму простого вопроса о том, как кандидат справится с трудной ситуацией на работе. В контексте расследования неправомерного поведения, представления убедительных доказательств того, что человек замешан в этом и просят защиты, а затем пересмотра всего сценария, следственное интервью завершается. Никогда не пытайтесь получить признание вины, утверждая, что у вас есть доказательства, когда никого нет, поскольку это может привести к возбуждению дела о диффамации. Адаптируйте подход в случае проведения собеседований при проведении следственных расследований, задавая свои вопросы более легким тоном, чем допрос в соответствии с характером ситуации.