Содержание
Увольнение может иметь разрушительные последствия для работника, но это также очень трудно для человека, который должен будет дать сообщение. Если вы являетесь руководителем или менеджером, который должен уволить сотрудника по финансовым причинам, организационной реструктуризации и т. Д., То есть по причинам, которые НЕ связаны с плохой работой сотрудника, эта трудная задача может стать немного легче, если вы Сотрудник с максимально уважением.
направления
-
Прежде чем сказать клерку, что его уволят, приготовьтесь. Поговорите со своим руководителем или менеджером по персоналу и точно поймите, почему увольняют сотрудника, чтобы вы могли объяснить ему это ясно и честно. Хорошо подумайте, чтобы попытаться предвидеть вопросы, которые может задать сотрудник. Вам нужно будет точно знать, как работает процесс увольнения, и охватить все детали, например, когда это будет последний день сотрудника, чтобы подготовить платеж, если это последний день, чтобы узнать, будет ли какая-либо компенсация или льготы, и знать, если Существует некоторая вероятность того, что вакансия будет открыта в будущем.
-
Если вы все еще не знаете, проверьте, как производятся увольнения в вашей компании. Они сделаны прямым руководителем или специалистом по кадрам? Они сделаны одним человеком или с другими? Как правило, предпочтительно, чтобы заявление об отставке было объявлено двумя людьми. Попросите своего руководителя или менеджера по персоналу пойти с вами, чтобы сообщить сотруднику, что его увольняют. Полезно иметь опыт и дополнительные объяснения, помимо того, что они хороши, и иметь их в качестве «свидетелей» беседы.
-
Определите точную дату, время и место (личное), чтобы объявить об увольнении сотрудника. Пожалуйста, подождите хотя бы один час.
-
Позвоните сотруднику до встречи и попросите поговорить с ним наедине. Не ожидайте по телефону того, что вы хотите сказать, - это такой разговор, который нужно вести лицом к лицу. Не создавайте неопределенности; это только увеличит беспокойство.
-
Когда сотрудник прибывает на запланированное собрание, попросите его или ее сесть. Не напрягаясь, говорите, что есть что-то очень важное, чтобы общаться и говорить Будьте очень четкими и краткими, поскольку двусмысленность может сбить вас с толку. Будьте спокойны, серьезны и проявите солидарность. Скажите: «Мне жаль, что я сделал это, но ваша позиция закрыта из-за _ (скажи причину). По этой причине нам придется закрыть _ с компанией. Я хочу дать понять, что это не ваша вина ".
-
Когда вы говорите, молчите и дайте сотруднику время переварить то, что вы сказали, и посмотрите, как он реагирует, чтобы вы могли реагировать на его реакцию. Не болтайте, так как вы тоже будете нервничать.
-
Постарайтесь заранее подумать об эмоциональных реакциях. Не бойтесь спрашивать, как он. Некоторые сотрудники могут ожидать увольнения, а другие будут шокированы. Некоторые могут плакать (носят платки вокруг). Другие могут беспокоиться; в этом случае будьте готовы оказать поддержку. Другие могут нервничать; слушать их, не будучи защитником.
-
Ответьте на любые вопросы, которые могут возникнуть у сотрудника, и повторяйте ответы так часто, как это необходимо. Некоторые вопросы будут практичными, что сделает вашу подготовку необходимой. Имейте портфель с любыми документами, которые вам нужно подписать (например, письмо о расторжении или соглашениях), и обязательно включите информацию, объясняющую, как вам будут выплачивать последнюю зарплату, отпускные пособия или медицинские справки, медицинскую страховку, пенсионные планы, компенсацию отставкой и т. д. Если работник имеет право на участие в какой-либо программе вознаграждений работникам, связанной с увольнением (например, консультирование), объясните ему, как получить эти пособия. Также предоставьте информацию о местных государственных фондах и агентствах по трудоустройству, в том числе о средствах обновления учебных программ.
-
Другие вопросы могут иметь более «экзистенциальный» ход. Помните, что многие сотрудники привязаны к своей работе и карьере, и увольнение может показаться личным отказом или потерей части личности. Обязательно повторяйте, что устроение происходит по независящим от них причинам; хвалить работника за его лояльность, эффективность и т. д., когда это уместно.
-
Некоторые работодатели предпочитают, чтобы уволенный работник немедленно покинул рабочую среду, что делает увольнение еще более болезненным. Однако, если это политика компании, объясните это сотруднику. Ему может понадобиться помощь в сохранении его личных вещей, в том числе получение личной информации с его рабочих компьютеров. Вам нужно будет держать ключи, разрешения на парковку, значки и т. Д.
-
Если в вашей компании нет политики, требующей от сотрудника немедленного ухода из компании, поговорите с сотрудником, чтобы запланировать дату, которая сделает его или ее удобным для планирования последнего рабочего дня. Работайте с ним, чтобы закончить незавершенную работу, а также поговорите, чтобы вместе решить, как отказ будет сообщен коллегам.
-
Подчеркните доступные ресурсы, такие как консультирование, решение проблемы потери работы и т. Д. Иногда компании нанимают сотрудников, чтобы помочь тем, кто испытал облегчение, рассказать о том, что они чувствуют, и помочь им двигаться дальше. Если у вашей компании нет ресурсов, чтобы помочь сотрудникам найти другую работу, их предварительные исследования помогут сотруднику использовать ресурсы, которые они могут использовать.
чаевые
- После того, как вы уволите сотрудника, важно, чтобы вы «расстались» со своим руководителем или специалистом по кадрам, в конце концов, это также сложная задача для вас.
- Попробуйте поставить себя на место сотрудника. Как бы вы хотели, чтобы кто-то сказал вам, что вас увольняют, если это не ваша вина? И какие ресурсы вы хотели бы иметь, чтобы справиться с увольнением и искать другую работу? Эти типы советов вам понадобятся, когда вы несете плохие новости.
предупреждение
- Обязательно следуйте правилам вашей компании.
- Убедитесь, что метод соответствует трудовому законодательству. Если вы не уверены, обратитесь к специалисту по кадрам и ознакомьтесь с действующим законодательством о трудоустройстве или поговорите со специалистом по трудовым вопросам. Их работа - помогать тебе.
Что вам нужно
- Договорная политика прекращения вашей компании
- Информация для увольнения сотрудника
