Содержание

• Идентификация клиентов
• Коммуникационные обязанности
• Развивайте новый бизнес
• Создание стоимости продукта

Отдел продаж любой корпорации или компании является катализатором, который показывает восприимчивость продуктов на рынке. Компания не продлится долго без возможности продавать свои товары или услуги. Это делает отдел продаж наиболее важной частью спроса и предложения продукта. По этой причине отдел продаж имеет несколько обязанностей и ответственности перед компанией.

Отдел продаж старается сделать продукт более ценным для потребителя. (фотография с наркотиками Алексея Клементьева от Fotolia.com)

Идентификация клиентов

Отдел продаж отвечает за выявление клиентской базы компании. Отдел продаж будет тесно сотрудничать с отделом маркетинга, чтобы гарантировать, что продукты предлагаются и продаются потребителям. Например, важно, чтобы отдел продаж сети отелей поддерживал контакты с компаниями, сотрудники которых много путешествуют. Производители игрушек должны пытаться продавать свою продукцию в магазины игрушек, а компании, занимающиеся поставками медицинских товаров, должны поддерживать связь между отделами продаж с больницами и поликлиниками.

Коммуникационные обязанности

Отдел продаж будет работать с отделом маркетинга, чтобы определить клиентскую базу, но отдел продаж также должен работать совместно с отделом производства и графиком производства. Эти рабочие отношения гарантируют, что продукты будут включены в производственный график, а время, необходимое для доставки, будет подсчитано для того, чтобы клиент был уведомлен. Менеджер по продажам будет периодически проверять график производства, чтобы поддерживать связь с продавцом, ответственным за заказ. Если возникают производственные трудности, отдел продаж отвечает за уведомление клиента до истечения срока поставки.

Развивайте новый бизнес

После того как отдел продаж определил отдел продаж и продажи начали приносить плоды, отдел продаж должен найти новых клиентов.Например, как только компания, поставляющая товары для больниц, сможет продавать свою продукцию в больницы и дома престарелых, отдел продаж обязан ориентироваться на другую клиентскую базу, такую ​​как медицинские исследовательские комплексы или медицинские лаборатории. Развитие этого нового бизнеса поможет росту продаж, а также росту компании.

Создание стоимости продукта

Отдел продаж должен создать стоимость продукта, который они продают клиентам, чтобы продажи этих продуктов росли. Это создание ценности также сохранит существующих клиентов, поскольку качество продукции продолжает расти и работать на клиентов. Это может быть сделано путем дифференциации продукта от продукта других компаний. Люди видят это в медицинском бизнесе, когда предлагают публике продукт, аналогичный продукту конкурента, но это дает новый взгляд на бренд продукта. Клиенты хотят чувствовать, что отдел продаж относится к вам лучше, чем отдел продаж других компаний, и что продукт более ценен. На отдел продаж возложена обязанность создавать стоимость продукта.