Содержание
Целеустремленные сотрудники обеспечивают успешный бизнес. Согласно исследованию Gallup International, более высокая прибыльность и более низкая выручка являются показателями компаний с уровнем приверженности сотрудников 24%. Задавая сотрудникам ключевые вопросы, чтобы лучше узнать их, вы сможете повысить удовлетворенность сотрудников и добиться более здорового результата.
Отзыв руководства
Руководство может запросить отзыв о своей роли перед сотрудником. В частности, спросите каждого из них, что организация могла бы делать по-другому и как она могла бы облегчить работу сотрудников. Ответы будут разными и укажут лучший стиль управления. Некоторые могут работать лучше с ограниченной свободой, в то время как другие могут предпочесть частые обсуждения или сотрудничество по проектам и целям компании.
Отзыв о вакансии
Спросите сотрудников, что им нравится и что им не нравится в своей работе, чтобы получить представление о взаимоотношениях каждого сотрудника с их рабочей средой. Если сотрудник имеет солидный послужной список, но говорит, что у него нет проблем, возможно, пришло время предложить ему новые обязанности и лучше использовать его навыки. Кроме того, если спросить сотрудников, есть ли у них все ресурсы, необходимые для эффективного выполнения своей работы, можно сделать неожиданные выводы; Неисправная гарнитура оператора call-центра может снизить громкость звонков, и ему придется слишком много работать, чтобы слушать потребителя. Офисный работник может часто вставать и ходить из-за боли в пояснице, которую можно решить с помощью устройства на стуле.
Хобби и особые интересы
Приверженность работника предполагает знакомство с сотрудниками на личном уровне, поэтому стимулы и развлекательные мероприятия эффективно соответствуют их интересам. Интересуются ли сотрудники мюзиклами, футболом по выходным или волонтерством - все это ценная информация. Поощряя продуктивность сотрудников, компания может предлагать бонусы за результативность, которые включают билеты на шоу и пожертвования на благотворительность, которые соответствуют личным интересам каждого сотрудника. Пятничная встреча после работы может быть связана с деятельностью сотрудников, например, походом в бар или игрой в футбол.
Семья
Хотя необязательно иметь такую подробную личную информацию, знакомство с семьями сотрудников уместно для демонстрации их личной и профессиональной жизни. Понимание полной картины семейной жизни ваших сотрудников - это отправная точка для разработки программ льгот, которые имеют для них значение и дают положительный эффект.
