Содержание
Facebook - это социальная сеть, которая позволяет вам общаться с друзьями, семьей, коллегами и коллегами по учебе, а также позволяет вам восстановить контакт с людьми, которых вы не встречали годами. Если вы пытаетесь получить доступ к чьему-либо профилю и получаете сообщение «Профиль недоступен», причиной может быть множество факторов.
Обновление профиля
Facebook - это инструмент, который можно использовать 24 часа в сутки практически из любой точки мира, поэтому буквально всегда возможно, что кто-то редактирует ваш профиль. Если вы посещаете профиль друга, члена семьи или кого-либо еще и видите сообщение «Профиль недоступен», возможно, этот человек выполняет обновление. Перезагрузите страницу через пять или десять минут, и если вы заметите какие-либо уведомления на своей домашней странице - например, «Джейн обновила ваши интересы» - это и было причиной проблемы.
Обслуживание веб-сайта
Другие типы обновлений могут быть причиной недоступности профилей. Facebook - это веб-сайт, который постоянно обновляет свое программное обеспечение, серверы и, реже, основные сведения и инструменты профилей пользователей. Чтобы весь сайт не стал недоступен, Facebook следует постепенно поддерживать профили. Так же, как если бы друг обновлял свой профиль, он недоступен, когда Facebook выполняет обслуживание. Перезагрузите профиль через несколько минут, и если в профиле вашего друга не отображаются обновления, за недоступность отвечает собственная система обслуживания Facebook.
Блокировать
Если пользователь решает расстаться с кем-то, он может отключить все коммуникации с этим человеком, включая возможность просмотра профиля. Если вы нажмете на чей-то профиль и получите сообщение «Профиль недоступен», возможно, вы были заблокированы. Чтобы узнать, так ли это, попросите общего друга получить доступ к соответствующему профилю. Если ваш друг может его просматривать - а вы пришли к выводу, что профиль недоступен из-за обновлений или обслуживания, - возможно, ваш друг заблокировал его.
Подвеска профиля
Когда пользователь нарушает «Условия обслуживания» в первый раз, Facebook может временно заблокировать его профиль на время расследования обстоятельств нарушения. Пока это расследование продолжается, права пользователя временно приостановлены. Если ни вы, ни ваш друг не можете просматривать чей-то профиль и это условие сохраняется в течение нескольких дней, свяжитесь с пользователем, чтобы узнать, был ли он заблокирован в Facebook. В качестве альтернативы, если пользователь является повторяющимся нарушителем, Facebook удалит профиль, и, когда вы попытаетесь его посетить, вам сообщат, что он больше не существует.
Ошибки
В некоторых случаях невозможность доступа к профилю может быть результатом ошибок со стороны Facebook. Если вы считаете, что это так, сообщите о предполагаемых ошибках в Facebook, используя страницу, созданную для этой цели. Включите имя вашего друга, а также краткое описание шагов, которые вы предприняли, чтобы попытаться решить проблему. Если хотите, возьмите распечатанный экран страницы и включите его в сообщение, а затем нажмите «Отправить», чтобы Facebook получил ваше уведомление.
