Содержание
Программа Team Viewer позволяет пользователю проводить конференции и имеет другие функции, для которых требуется компьютер с веб-камерой и микрофоном. Система основана на соединении VoIP (передача голоса по IP) для установления передачи звука. Для этого необходимо иметь надежное оборудование. Если программа не может записывать звук, вам нужно будет проверить как оборудование, так и соединение, чтобы выяснить, почему.
Микрофон
Большинство современных компьютеров теперь оснащены встроенным микрофоном. Если ваше оборудование не имеет этой функции, вам понадобится внешний микрофон, так как он будет захватывать звук во время передачи. Без этого программа не улавливает звук. Убедитесь, что к вашему компьютеру подключен работающий микрофон, и правильно его настройте. Вы найдете свойства своего микрофона, щелкнув вкладку «Оборудование и звук» в «Панели управления» своего компьютера. Когда вы откроете окно параметров «Звук» вашего компьютера, вы увидите вкладку «Запись» вверху. Если у вас есть рабочий микрофон, он будет указан в списке. В этом случае дважды щелкните значок микрофона и убедитесь, что свойства устройства настроены правильно. Нажмите на опцию «Уровни», чтобы настроить чувствительность вашего микрофона.
Тестирование микрофона
Теперь, когда вы знаете, что операционная система распознает ваш микрофон, следующим шагом будет его проверка с помощью «Диктофон». Вы можете получить к нему доступ через меню «Пуск», нажав на опцию «Все программы», а затем на папку «Стандартные». Откройте диктофон и используйте его для записи своего голоса. Если вы не слышите звука или получаете сообщение об ошибке, ваш микрофон настроен неправильно. Вам нужно будет использовать внешний микрофон, если ваше внутреннее устройство выйдет из строя, или заменить микрофон, если вы уже используете внешнее устройство.
VoIP соединение
Программа использует VoIP-соединение для передачи звука через Интернет, как по телефону. При использовании «Team Viewer» вы должны установить соединение с другим пользователем и затем включить звук. Это еще один шаг, так как основное соединение - это просто окно чата. В чате вы можете выбрать тип соединения VoIP. «Team Viewer» предоставляет приложение для управления этой функцией. Чтобы начать передачу, щелкните в меню опцию «Аудио / Видео / Голос по IP». Когда приложение откроется, нажмите «Потоковое аудио сейчас».
Настройки VoIP
Убедившись, что микрофон работает и установлено соединение VoIP, если вы по-прежнему не слышите передачу звука, увеличьте громкость микрофона в настройках программы. В правом верхнем углу приложения есть серия составных линий; это значок для доступа к параметрам звука. Когда вы нажмете эту кнопку, появится опция увеличения чувствительности микрофона. Попросите человека, с которым вы пытаетесь общаться, также увеличить громкость звука на его компьютере.
