Содержание
- Создать открытую, спокойную обстановку
- Активное слушание
- Закрытые вопросы x открытые вопросы
- Подход "человек в среде"
Социальные работники обучаются в качестве специалистов по психическому здоровью и обладают определенными навыками в предоставлении терапии и консультирования для различных клиентов. В рамках этого тренинга клинические социальные работники разрабатывают методы интервьюирования людей. Существует множество моделей проведения сеансов терапии, однако существуют некоторые общие методы интервью, которые используют большинство социальных работников и терапевтов.
Создать открытую, спокойную обстановку
Установка спокойного, открытого, восприимчивого тона очень важна. Социальный работник может сделать это с помощью языка тела, например, с сильной, открытой и приветливой осанкой. Точно так же социальный работник может использовать тон голоса, чтобы создать успокаивающее и расслабляющее чувство. Это может быть полезно, если клиент проявляет беспокойство или напряжение.
Активное слушание
Слушание является одним из наиболее важных навыков для клинического собеседования, так как реакция врача на клиента - это способ стимулировать общение и предлагать валидацию. Большинство врачей и социальных работников используют метод активного слушания, что означает, что другой человек должен знать, что вы понимаете, что говорится, не прерывая того, что он говорит. Когда терапевт практикует активное слушание, он устанавливает зрительный контакт, качает головой и может сделать устное признание.
Закрытые вопросы x открытые вопросы
Способ, которым задаются вопросы, является важным навыком для клинического собеседования по социальной работе. Опрос социального работника будет иметь непосредственное влияние на то, каким видом информации обмениваются и чувствует ли клиент, что им удобно делиться или нет. Основные линии вопросов включают открытые и закрытые вопросы. Открытые вопросы часто используются чаще, потому что они, как правило, являются лучшим способом заставить человека говорить. Пример открытого вопроса: «Что с тобой происходит?» Напротив, закрытые вопросы могут использоваться, если клиент очень обеспокоен и не может успокоиться во время интервью.
Подход "человек в среде"
Социальные работники обучены понимать не только то, как работает человек, но и как он связан со своим окружением и обществом вокруг него. Поэтому методы интервью с клиническим социальным работником могут включать вопросы о клиентах, семье, социальной поддержке и сообществах. Такие вопросы могут помочь объяснить более широкий спектр некоторых проблем, которые могут помочь клиенту понять свой собственный опыт. Они также могут использовать будущие вмешательства, такие как подключение клиента к ресурсам сообщества и планирование сеансов с семьей.
