Содержание
IPhone может быть великолепным устройством, замечательной игрушкой и несравненным социальным инструментом, но если экран не работает должным образом, он действительно может мешать. Неисправность сенсорного экрана на iPhone может иметь множество причин, включая сбои в приложениях, которые вы устанавливаете на iPhone. Большинство проблем с сенсорным экраном можно решить, выполнив несколько действий по устранению неполадок.
Уборка
Сначала очистите экран iPhone. Масло или остатки ваших рук могут накапливаться на экране и мешать работе сенсорного экрана. Для этого выключите iPhone и отсоедините все кабели. Смочите конец салфетки из микрофибры, например, для полировки музыкальных инструментов, с небольшим количеством воды. Осторожно протрите iPhone влажной тканью, пока она не станет чистой. Высушите и слегка протрите экран сухим концом ткани. Ткань должна быть влажной, но не мокрой. Когда iPhone полностью высохнет, положите его обратно в коробку и включите. Не лейте воду прямо на iPhone.
Сбои и перезапуски
По данным службы поддержки Apple, если вы использовали приложение, когда экран iPhone перестал отвечать, возможно, произошел сбой приложения. Для выхода из приложения нажмите и удерживайте кнопку «Домой» под экраном не менее 6 секунд. Это должно вернуть iPhone в главное меню. Если он по-прежнему не отвечает, возможно, вам придется перезагрузить iPhone. Чтобы перезапустить iPhone, нажмите и удерживайте кнопку, которая управляет режимом гибернации и питанием (режим сна / пробуждение) в верхней части устройства. Должен появиться красный ползунок с вопросом, хотите ли вы выключить iPhone. Сдвиньте, чтобы выключить. Затем нажмите и удерживайте ту же кнопку, пока не появится логотип Apple. Если не удается перезапустить с помощью кнопки «Режим сна / Пробуждение», попробуйте перезагрузить iPhone. Чтобы перезагрузить устройство, нажмите и удерживайте кнопки «Домой» и «Сон / Пробуждение» на верхней части iPhone одновременно в течение 6 секунд. Это должно сбросить настройки iPhone.
Защитный чехол
Если ваш сенсорный экран продолжает работать со сбоями после перезапуска iPhone, попробуйте снять или заменить защитную крышку на экране iPhone. Если у вас есть защитная крышка на экране, это может быть причиной его неисправности, особенно если пластик старый или обесцвеченный.
Ремонт
Если iPhone по-прежнему не работает с сенсорным экраном после того, как вы выполнили все эти действия, назначьте встречу, чтобы ваш партнер оценил iPhone в магазине Apple. Перед тем, как отправиться на оценочную встречу, запишите некоторую информацию о конкретных областях экрана, где возникают проблемы. Будет полезно, если вы предоставите участнику как можно больше конкретной информации о своей проблеме.
