Содержание
American Airlines позволяет большинству пассажиров переводить свой билет с одного рейса на другой до даты вылета. Ограничения и сборы зависят от забронированного класса тарифа, причины изменения, наличия альтернативных рейсов и даже конкретных потребностей клиента. Важно отметить, что American Airlines обычно не позволяет пассажирам передавать билет другому лицу, особенно в эпоху более строгих мер безопасности. В большинстве случаев, чтобы поменять билет любым способом, необходимо внести плату.
Передать билет другому человеку
Шаг 1
American Airlines обычно не разрешает передавать билет, забронированный на ваше имя, кому-либо еще. Однако, если вы аннулируете свой билет (за который будет взиматься плата в размере 300 реалов в зависимости от первоначально забронированного класса тарифа), вы получите кредит, который можно использовать для бронирования другого билета на имя нового пассажира. Позвоните в авиакомпанию: 11 - 4502-4000 (Сан-Паулу), 21 - 4502-5005 (Рио-де-Жанейро) или 0-300-789-7778 (другие места) или посетите сайт refunds.aa.com и следуйте инструкциям. аннулировать билет и оформить новый. Если вы заказываете новый билет по телефону, вам, возможно, придется заплатить дополнительный сбор в размере 40,00 бразильских реалов или более. Билеты, забронированные в самых дешевых тарифных классах, обычно влекут за собой плату за изменение или отмену.
Шаг 2
Легче поменять билеты с полной оплатой, которые часто называют неограниченными или возмещаемыми. Перед вылетом позвоните в авиакомпанию или посетите сайт refunds.aa.com, чтобы внести изменения в свой билет. Плата не взимается, и вы имеете право на полный возврат средств, если купленный билет подлежит возврату или не имеет ограничений. Эти билеты обычно бронируют бизнес-путешественники, особенно те, которые едут в последнюю минуту.
Шаг 3
Невозвратные билеты или билеты с ограниченным доступом сложнее передать, изменить или отменить. По этим тарифам часто дешевле купить, но они могут привести к очень высокой комиссии за изменение. Вы должны позвонить в авиакомпанию или перейти на сайт refunds.aa.com, чтобы поменять билет. Будьте готовы заплатить сбор в размере около 300 реалов за изменение или аннулирование билетов на внутренние рейсы. Билеты на международные рейсы могут стоить до 500 бразильских реалов в зависимости от класса тарифа.
Шаг 4
Если вам необходимо изменить, отменить или передать свой билет в связи с неотложной медицинской или семейной ситуацией или в других особых обстоятельствах, American Airlines может отказаться от сбора за изменение. Лучше всего позвонить в авиакомпанию и объяснить свою ситуацию, если вам нужно поменять билет по закрытой причине. Авиакомпания обычно требует доказательства вашей причины для изменения билета, например свидетельства о смерти или справки от врача о том, что вы слишком больны, чтобы путешествовать. В случае плохой погоды, такой как ураган, American Airlines обычно позволяет вам бесплатно изменить или отменить свои планы поездок. Позвоните в авиакомпанию или посетите страницу возврата на сайте авиакомпании.
