Содержание
Корпоративная социальная ответственность (КСО) - это популярная бизнес-идеология 21 века, которая повышает корпоративные ожидания в отношении социальных и экологических стандартов. Результаты соблюдения КСО обычно воспринимаются большинством компаний как положительные. Проблемы заключаются в распределении времени и ресурсов, необходимых для разработки подхода КСО, который соответствует государственным и социальным стандартам и обеспечивает соответствие неформальным руководящим принципам КСО, касающимся социальной и экологической ответственности.
Бумага с результатами
Одна из важнейших характеристик КСО - это ее намерение побудить компании признать ответственность за заинтересованные стороны за пределами акционеров. Сюда входят клиенты, сообщества, сотрудники и поставщики. Хотя сторонники КСО указывают на долгосрочные выгоды от поддержания этих важных отношений, акционеры часто осознают, что компании будут инвестировать во все, что не приносит немедленной очевидной финансовой выгоды. При КСО выявление измеримых итоговых выгод является сложной задачей, поскольку социальные и экологические программы трудно объяснить с точки зрения финансовой выгоды.
Конкурентный недостаток
Один из наиболее распространенных аргументов, которые компании приводят, когда они указывают на нежелание проводить политику КСО, - это недостаток, который это вызывает у компаний, которые этого не делают. Другими словами, если компания A вносит свой вклад в инвестирование ресурсов для заботы о своих сообществах и окружающей среде, а компания B этого не делает, компания B сохраняет свои ресурсы, включая деньги, для другой коммерческой деятельности. Таким образом, без строгой приверженности всей отрасли некоторые компании заявляют, что их нельзя отставать, вкладывая деньги в программы КСО.
Потеря фокуса
Основным драйвером начала КСО был повышенный интерес к тому, чтобы сделать клиента основным направлением своей деятельности. Это совпадает с постоянным осознанием того, что удержание клиентов и их лояльность являются ключами к долгосрочному успеху в бизнесе. Противники КСО как важного компонента корпоративного управления заявляют, что руководящие принципы вышли за рамки этого первоначального основного акцента. Дэвид Фогель в своей статье «КСО не платит» для журнала Forbes указывает, что многие компании, которые следуют руководящим принципам КСО, заставляют их больше бояться реакции общественности, потому что они считают, что это хорошо для долгосрочных результатов бизнеса. Он добавляет, что большинство сторон в целом согласны с тем, что забота о клиентах - это хорошо в долгосрочной перспективе, но дорогостоящие требования в отношении прав человека, экологической устойчивости и развития общества - это слишком много, чтобы требовать от многих компаний.
Длительное воздействие
Как долго КСО будет оставаться проблемой для известных компаний - это частый вопрос, который задают те, кто выступает против КСО как основной проблемы корпоративного управления. Согласно веб-сайту My Efficient Planet, КСО существует уже более 50 лет. Тем не менее, его важность как важного делового фактора, безусловно, возросла в 21 веке благодаря осознанию этических проблем ведения бизнеса и стандартов охраны окружающей среды. Противники утверждают, что акцент на корпоративной социальной ответственности - это краткосрочная причуда, связанная с крупными скандалами, такими как Enron, и нынешним интересом к практике «зеленых друзей».
