Содержание
Официальный бизнес-отчет фокусируется на сообщении результатов или выводов данного проекта, таких как изменения бюджета или исследования обслуживания клиентов. В документе будет освещена цель проекта, его стратегии и открытия, что позволит читателю, не обладающему глубокими знаниями по предмету, лучше понять цель и результаты.
Введение и заключение
Официальный бизнес-отчет будет включать краткое введение. Это должен быть первый контакт читателя, а заключение должно быть последним. Оба должны быть написаны от третьего лица, чтобы сохранить формальность текста, а также всего отчета. В то время как введение объясняет основные цели рассматриваемого проекта, заключение должно быть сосредоточено на результатах и необходимости изменений.
Цель / Обзор
Обзор идет сразу после введения. Он также известен как целевая сессия, поскольку объясняет причины, по которым проект выполняется. Например, если тема касается мнений клиентов, причина может заключаться в том, что компания внедрила новые услуги или продукты, желая получить ответ, чтобы узнать, лучше ли ее текущее предложение, чем предыдущие.
Методы и стратегии
Другой характеристикой официального бизнес-отчета является представление методов или стратегий, используемых для получения информации или исследования для документа. Чтобы дополнить предыдущий пример, компания могла использовать телефонные интервью или онлайн-анкеты, чтобы получить обратную связь от потребителей. Важно, чтобы вы упомянули методы, используемые для получения информации, на случай, если она не сработает. Таким образом, руководители могут вернуться и проанализировать метод, чтобы увидеть, что нужно изменить, чтобы получить желаемое исследование.
Выводы и результаты
Часть отчета о выводах или результатах обычно является наиболее важным аспектом документа. Результаты откроют ответы на вопросы, заданные, например, в интервью или анкетах. Представьте общие результаты в виде таблиц или графиков. Их следует использовать для улучшения программ обслуживания клиентов, разработки продуктов или сокращения бюджета. Результаты в основном используются для решения проблем в рамках бизнеса, улучшения доходов, улучшения отношений с клиентами и увеличения общих продаж с целью увеличения прибыли.
