Содержание

• Понимание запросов на проверку
• Настройка запросов на подтверждение с помощью Entourage
• Царапины
• Альтернативы

Хотя запросы на подтверждение получения электронной почты не так распространены, как несколько лет назад - и не зря, поскольку многие считают их инвазивными и абсолютно раздражающими, - вы можете прикрепить запрос подтверждения в заголовке письма. электронное письмо, отправленное на Mac с помощью Microsoft Entourage. Entourage - это почтовый клиент, входящий в состав Microsoft Office 2008 для компьютеров Mac, который был заменен Outlook в 2011 году. В Outlook для Mac нет параметра, позволяющего включать запросы на подтверждение.

Понимание запросов на проверку

На запросы подтверждения, также известные как уведомления о прочтении, могут автоматически отвечать некоторые почтовые клиенты, например Microsoft Outlook, при подключении к серверу Exchange. Запрос о прочтении включается в заголовок отправляемого электронного письма. Когда он пересылается получателю, сервер Exchange может автоматически вернуть уведомление о прочтении, в зависимости от настроек этого сервера. Почтовый клиент на рабочем столе получателя может отправлять квитанцию ​​или нет, в зависимости от предпочтений пользователя.

Настройка запросов на подтверждение с помощью Entourage

Microsoft Entourage не включает кнопку для запроса подтверждения получения. Однако вы можете использовать параметры учетной записи, чтобы вставить необходимый код в заголовок писем. Для этого запустите Entourage и нажмите кнопку «Почта». Щелкните «Инструменты», а затем «Учетные записи». Дважды щелкните свою учетную запись электронной почты. Нажмите кнопку «Параметры» и в окне «Редактировать учетную запись». Введите «Порядок уведомления для» в поле «Заголовок». Введите свой адрес электронной почты в поле «Значение» и нажмите «ОК». Запросы на подтверждение будут включены во все сообщения, отправляемые с этой учетной записи, пока вы не вернетесь на панель «Параметры» и не удалите заголовок и сумму.

Царапины

Использование запросов на верификацию сопряжено с тремя рисками. Во-первых, многие почтовые клиенты не распознают запросы на подтверждение, поэтому квитанция не будет возвращена, даже если получатель получил сообщение и прочитал его. Во-вторых, у почтовых клиентов, которые могут подтверждать запросы на подтверждение и отвечать на них, этот параметр может быть отключен. В-третьих, даже если подтверждение будет возвращено вам, это не гарантирует, что получатель действительно прочитал письмо или даже заметил его в вашем почтовом ящике. Подтверждением является только то, что ваше сообщение достигло получателя. Если вы знаете, что компьютер получателя настроен так, чтобы вручную нажимать «Читать» при получении запроса на подтверждение, вы, по крайней мере, будете знать, что они получили и просмотрели электронное письмо.

Альтернативы

Из-за рисков, связанных с использованием квитанций с подтверждением, часто проще и надежнее просто попросить получателя ответить на сообщение, подтверждающее, что он его получил. Конечно, это требует сотрудничества со стороны получателя, который не всегда может быть внимательным. Если получатель отказывается подтвердить получение электронного письма, следует использовать другие формы связи, такие как заказное письмо или доставка вручную.