Содержание
То же самое для всех: письмо с инструкциями или информацией о тесте, которое, вы уверены, вы сохранили, внезапно исчезает. Когда папки электронной почты исчезают из вашей учетной записи Thunderbird, не отчаивайтесь - создатели Mozilla предлагают несколько способов восстановить потерянные электронные письма. Попробуйте по одному, пока не найдете письмо снова, что может занять время, но пока вы не сжали папку, ваши сообщения будут восстановлены.
Шаг 1
Выберите «Проверить» в меню Thunderbird. Нажмите «Сообщения» и обязательно нажмите «Все». Затем нажмите «Выполнение» и убедитесь, что также нажата кнопка «Все». Это повлияет на потерянные папки электронной почты.
Шаг 2
Щелкните «Папка», а затем «Дополнительные параметры». Следует выбрать вариант «Все папки», а если нет, выберите его. Это приведет к восстановлению отсутствующих папок.
Шаг 3
Проверьте папки «Спам» и «Корзина» на случай, если вы случайно удалили папку электронной почты. Если вы найдете его там, щелкните и перетащите его в папку «Входящие», чтобы получить его.
Шаг 4
Перезапустите Thunderbird, чтобы увидеть, появится ли ваша электронная почта снова.
Шаг 5
Восстановите индекс папки, если он у вас есть, но он пуст. Для этого щелкните правой кнопкой мыши папку, выберите «Свойства» и «Перестроить индекс», который находится в разделе «Общая информация».
Шаг 6
Найдите на своем компьютере потерянную информацию с помощью функции поиска. Например, если ваша потерянная папка электронной почты называется «Электронная почта клиентов», введите ее в строку поиска. Ищите результаты без расширения - «Электронные письма от клиентов» вместо «E-mails-from-customers.msf», где «msf» - это расширение Thunderbird. Затем откройте «Электронные письма клиентов» с помощью простого текстового редактора и найдите фразу «X-Mozilla-Status» с числами. Измените числа на «0» и сохраните файл, перетащите «E-mails-from-customers.msf» в корзину, чтобы восстановить индекс сообщения с изменениями, затем выключите Thunderbird и перезапустите его. Теперь вы увидите свою папку и сообщения.
